Propuesta de plantilla de informes de evaluación de accesibilidad desde la perspectiva de la experiencia de usuario accesible (AUX)

  • Afra Pascual Almenara Universitat de Lleida
  • Rubén Alcaraz Martínez Universitat de Barcelona
  • Toni Granollers Saltiveri Universitat de Lleida
Palabras clave: Accesibilidad web, Informe de evaluación de accesibilidad, Experiencia de Usuario Accesible (AUX)

Resumen

Se presenta una propuesta de plantilla de informes de evaluación de la accesibilidad que incorpora, como principal novedad, información acerca del punto de vista emocional de la experiencia de usuario de las personas con discapacidad (Accessibility User eXperience, AUX). La propuesta parte del informe presentado en el paso 5 de la metodología WCAG-EM, pero se replantea con una nueva organización. Los resultados de evaluación de la accesibilidad se presentan por barreras y se complementan con el impacto emocional que estas causan a diferentes colectivos de usuarios: personas ciegas, personas con baja visión, personas con discapacidad motriz, personas sordas y personas con discapacidad cognitiva. El objetivo de esta nueva propuesta de informe es propiciar una comunicación más empática dirigida a los responsables e implicados en la implementación y creación de contenidos de un sitio web. Con ello se espera una mayor proactividad y comprensión de las barreras generadas por su parte, con el fin de ayudar a alcanzar una mejor AUX.

Abstract

A proposal is presented for an accessibility evaluation report template that incorporates a new information about the emotional point of view of the user experience of people with disabilities (Accessibility User eXperience, AUX). The proposal is based on the report presented in step 5 of the WCAG-EM methodology, but it is rethought with a new organisation. The accessibility evaluation results are presented by barriers and are complemented with the emotional impact that these cause to different user groups: blind people, low vision people, people with motor disabilities, deaf people and people with cognitive disabilities. The aim of this new report proposal is to foster a more empathetic communication aimed at those responsible for and involved in the implementation and creation of website content. It is hoped that this will lead to greater proactivity and understanding of the barriers generated on their part, in order to help achieve better AUX.

Publicado
2021-12-23
Sección
Interacción 20/21